Transporte da sua encomenda

Os pacotes são geralmente enviados no prazo de 2 dias após a receção do pagamento e são enviados via Colissimo com rastreio e entrega sem assinatura. Os pacotes são geralmente enviados no prazo de 2 dias após a receção do pagamento e são enviados via Colissimo com rastreio e entrega sem assinatura. Se preferir a entrega por Colissimo Extra com assinatura obrigatória, será aplicado um custo adicional, pelo que deverá contactar-nos antes de escolher este método. Seja qual for a opção de envio escolhida, fornecer-lhe-emos uma hiperligação para seguir a sua encomenda online o mais rapidamente possível.

Os custos de envio incluem a embalagem, o manuseamento e os portes de envio. Podem incluir uma parte fixa e uma parte variável em função do preço ou do peso da sua encomenda. Aconselhamo-lo a combinar as suas compras numa única encomenda. Não podemos agrupar duas encomendas distintas efectuadas separadamente e as despesas de envio aplicar-se-ão a cada uma delas. A sua encomenda será enviada por sua conta e risco, mas serão tomadas precauções especiais para proteger os objectos frágeis.

As embalagens são sobredimensionadas e protegidas.

Devoluções

Em conformidade com as disposições do artigo L.121-21 do Código do Consumidor, dispõe de 14 dias a contar da receção dos seus produtos para exercer o seu direito de retratação sem ter de justificar a sua decisão nem pagar qualquer penalidade. As devoluções devem estar no seu estado original e completas (embalagem, acessórios, instruções). Neste caso, o comprador é responsável. Qualquer dano sofrido pelo produto nesta ocasião pode ser suscetível de anular o direito de retratação. Os custos de devolução são de . Se exercer o seu direito de retratação, a empresa Diretor Geral reembolsará as quantias pagas, no prazo de 14 dias a contar da notificação do seu pedido, utilizando o mesmo meio de pagamento que o utilizado para efetuar a encomenda.

Excepções ao direito de rescisão

Em conformidade com as disposições do artigo L.121-21-8 do Código do Consumo, o direito de retratação não se aplica a : A prestação de serviços totalmente executada antes do termo do prazo de retratação e cuja execução tenha sido iniciada após o acordo prévio expresso do consumidor e a renúncia expressa ao seu direito de retratação. O fornecimento de bens ou serviços cujo preço dependa de flutuações do mercado financeiro fora do controlo do comerciante e que possam ocorrer durante o prazo de resolução. O fornecimento de bens efectuados segundo as especificações do consumidor ou claramente personalizados. O fornecimento de bens susceptíveis de se deteriorarem ou de expirarem rapidamente. O fornecimento de bens que tenham sido abertos pelo consumidor após a entrega e que não possam ser devolvidos por razões de higiene ou proteção da saúde. O fornecimento de bebidas alcoólicas cuja entrega seja adiada para além de trinta dias e cujo valor acordado na celebração do contrato dependa de flutuações do mercado fora do controlo do comerciante. O fornecimento de gravações áudio ou vídeo ou de programas informáticos quando estes tenham sido abertos pelo consumidor após a entrega. O fornecimento de um jornal, de um periódico ou de uma revista, com exceção dos contratos de assinatura destas publicações. Transacções concluídas em leilão público. O fornecimento de conteúdos digitais não fornecidos num suporte material, cuja execução tenha sido iniciada após o acordo prévio expresso do consumidor e a renúncia expressa ao seu direito de retratação. Artigo 7- Disponibilidade Os nossos produtos são oferecidos desde que estejam visíveis no sítio https://lescollectionsprivees.com e dentro dos limites das existências disponíveis. Para os produtos que não estão em stock, as nossas ofertas são válidas sob reserva da disponibilidade dos nossos fornecedores. Se um produto não estiver disponível depois de ter efectuado a sua encomenda, informá-lo-emos por correio eletrónico. A sua encomenda será automaticamente anulada e não será efectuado qualquer débito bancário. Além disso, o sítio Web https://lescollectionsprivees.com não se destina a vender os seus produtos em grandes quantidades. Por conseguinte, a empresa Diretor Geral reserva-se o direito de recusar encomendas de artigos idênticos.