Trasporto del pacco

I pacchi vengono generalmente spediti entro 2 giorni dal ricevimento del pagamento e vengono spediti tramite Colissimo con tracciabilità e drop-off senza firma. I pacchi vengono generalmente spediti entro 2 giorni dal ricevimento del pagamento e vengono spediti tramite Colissimo con tracciabilità e consegna senza firma. Se si preferisce la consegna tramite Colissimo Extra con firma obbligatoria, verrà applicato un costo aggiuntivo, pertanto si prega di contattarci prima di scegliere questo metodo. Qualunque sia la scelta di spedizione, vi forniremo un link per tracciare il vostro pacco online il prima possibile.

Le spese di spedizione comprendono l'imballaggio, la gestione e l'affrancatura. Possono includere una parte fissa e una parte variabile a seconda del prezzo o del peso dell'ordine. Vi consigliamo di combinare i vostri acquisti in un unico ordine. Non possiamo raggruppare due ordini distinti effettuati separatamente e le spese di spedizione saranno applicate a ciascuno di essi. Il pacco viene spedito a vostro rischio e pericolo, ma viene prestata particolare attenzione alla protezione degli oggetti fragili.

I pacchi sono sovradimensionati e protetti.

RESTITUZIONI - RIMBORSI E DIRITTO DI RECESSO

Condizioni di recesso

Il Cliente ha un diritto di recesso di quattordici (14) giorni a partire dalla data di ricevimento della totalità del suo ordine, senza dover necessariamente fornire una motivazione.
Per esercitare il diritto di recesso, i clienti devono comunicare la loro decisione di recedere dall'ordine in una dichiarazione inequivocabile, specificando nome e cognome, indirizzo e-mail, indirizzo, numero d'ordine e data:

  • via e-mail: contact@lescollectionsprivees.com
  • per telefono: +33 6 58 55 14 29
Rimborsi e restituzioni
  1. Se il Cliente recede, L.P.S rimborserà i pagamenti ricevuti dal Cliente senza indebito ritardo e, in ogni caso, non oltre quattordici (14) giorni dal giorno in cui L.P.S è stata informata della decisione del Cliente di recedere.
  2. Se il Cliente recede dall'intero ordine, L.P.S rimborserà tutti i pagamenti ricevuti dal Cliente per questo ordine.
  3. Se il Cliente ritira una parte dei Prodotti oggetto dell'ordine, L.P.S rimborserà l'importo dei Prodotti restituiti.
  4. Il rimborso sarà effettuato con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente per il suo ordine o tramite bonifico bancario.
  5. L.P.S può rinviare il rimborso fino a quando non avrà ricevuto e controllato i Prodotti.

Accettiamo la restituzione di prodotti difettosi e non. È possibile restituire solo prodotti nuovi e non utilizzati. Le restituzioni sono a carico del cliente. I rimborsi vengono effettuati 48 ore dopo il ricevimento e la verifica del pacco.
I pacchi devono essere restituiti al seguente indirizzo:

L.P.S

15 rue de la litte

92390 Villeneuve la garenne

Il Cliente dovrà sostenere le spese di restituzione dell'intero ordine o dei Prodotti.

Eccezioni al diritto di recesso

In conformità alle disposizioni dell'articolo L.121-21-8 del Codice del Consumo francese, il diritto di recesso non si applica a : La fornitura di servizi interamente eseguiti prima della fine del periodo di recesso e la cui esecuzione è iniziata dopo il previo accordo esplicito del consumatore e la sua espressa rinuncia al diritto di recesso. La fornitura di beni o servizi il cui prezzo dipende da fluttuazioni del mercato finanziario che sfuggono al controllo del professionista e che possono verificarsi durante il periodo di recesso. La fornitura di beni realizzati su misura per il consumatore o chiaramente personalizzati. La fornitura di beni che potrebbero deteriorarsi o scadere rapidamente. La fornitura di beni che sono stati aperti dal consumatore dopo la consegna e che non possono essere restituiti per motivi igienici o di tutela della salute. La fornitura di bevande alcoliche la cui consegna è differita oltre i trenta giorni e il cui valore concordato alla conclusione del contratto dipende dalle fluttuazioni del mercato al di fuori del controllo del professionista. La fornitura di registrazioni audio o video o di software per computer, se sono stati tolti i sigilli dal consumatore dopo la consegna. La fornitura di giornali, periodici o riviste, ad eccezione dei contratti di abbonamento a tali pubblicazioni. Le transazioni concluse in un'asta pubblica. La fornitura di contenuti digitali non forniti su un supporto tangibile, la cui esecuzione è iniziata dopo il previo accordo esplicito del consumatore e la sua espressa rinuncia al diritto di recesso. Articolo 7- Disponibilità I nostri prodotti sono offerti finché sono visibili sul sito https://lescollectionsprivees.com e nei limiti delle scorte disponibili. Per i prodotti non disponibili in magazzino, le nostre offerte sono valide in base alla disponibilità dei nostri fornitori. Se un prodotto non è disponibile dopo che avete effettuato l'ordine, vi informeremo via e-mail. L'ordine verrà automaticamente annullato e non verrà effettuato alcun addebito bancario. Inoltre, il sito https://lescollectionsprivees.com non è destinato alla vendita di prodotti in grandi quantità. Di conseguenza, la società Direttore generale si riserva il diritto di rifiutare ordini di articoli identici.